售后服务星级根据《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011)标准进行认证，它是1个评价性质的标准，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售三、售后服务认证体系指标评分要求四、售后服务认证体系评分结果4.1 根据评分值评定企业售后服务水平，并以不同级别区分优质程度。4.2 评分达到70分以上(含7
商品售后服务评价体系认证，是按企业获得的分数来判定后获得的星级，评分是非常严格的。在评分的时候，原则上没有额外的加分项，但售后服务管理师数量在标准总分1、达到70分(含70分)以上，达标级售后服务。2、达到80分(含80分)以上，三星级售后服务。3、达到90分(含90分)以上，四星级售后服务。4、达到95分(含95分)以上，五
4、《商品售后服务评价体系》标准是一个评价性质的标准，认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度(星级)。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力达到90分(含90分)以上，四星级售后服务；达到95分(含95分)以上，五星级售后服务。从目前获证企业规模的角度来看，五星级一般都是千人以上的大型企业和特大型企业
(ˉ▽ˉ；) [导读]:什么是五星售后服务认证的认证标准商品售后服务评价体系认证采用评审员评审制度，对公司进行评审打分总共100分。分数达到70分以上包括70分为达标级售后该标准体系包括五个方面：服务质量、服务速度、服务态度、服务范围和服务保障。企业如果能够符合这五个方面的标准，就可以获得五星售后服务认证。服务质量是指企业提供的售后
