质量管理体系指的是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质
质量管理体系文件包括各种不同的种类，通常有质量方针、质量手册、程序、作业指导书、质量计划和记录等。质量管理体系文件可借下面的图形以层次结构表达：ISO 核心标准包括如下：□ ISO 9000：2000《质量管理体系-基础和术语》□ ISO 9001：2000《质量管理体系-要求》□ ISO 9004：2000《质量管理体系-业绩改进指南》□ ISO 19011：2000《质
＋ω＋ 自考365网校名师解析答案：质量管理体系由过程、组织机构、工作程序、资源和人员四个部分组成。参见教材P279。编辑推荐：更多学员心声>> 真心感谢自考365的老ISO9001质量管理体系是最为常见，也是最为普及的质量管理体系。几乎任何组织、公司都适用。同时也是大家最
ISO9000国际标准是由技术委员会制定的国际标准，是在总结世界各国，特别是工业发达国家质量管理经验的基础上产生的，一个组织所建立和实施的质量体系应能满足该组质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
