ISO20000认证证书的有效期是三年。通过认证机构的审核取得ISO20000证书后，期间每年要接受发证机构的监督审核（也称为：年检或年审），三年证书到期后，要接受认证机构的再认证（ISO20000是一种国际标准，用于评估和认证组织的信息技术管理体系。它基于IT服务管理的实践，旨在帮助组织提供高质量的IT服务，并持续改进其IT服务管理能力。ISO20000认证涵盖了诸多
一、ISO20000认证是什么？适用于哪些行业？ISO20000全称信息技术服务管理体系认证，是第一部针对ITSM领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求ISO20000认证是国际上公认的证明组织服务质量的标准，获得认证可以增强组织的形象和信誉。（2）优化服务管理流程：ISO20000认证要求组织建立科学、规范的服务管理流程，有助于提高
ˇ▂ˇ ISO 20000认证也为组织在投标、招标等商业活动中提供了竞争优势。（3）加强IT服务管理的透明度和可管理性：ISO 20000标准要求组织建立和维护一套透明、可管理的IT服务管理体系。通3. 实施ISO 20000认证的步骤：介绍实施ISO 20000认证的一般步骤和最佳做法。这些步骤包括初步评估、计划、实施、审核、持续改进等。4. 认证过程和要求：解析ISO 20000认证的具体要
