1、ISO9001:2015ISO9001:2015质量管理体系质量管理体系7 7大原则:大原则:以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点领导作用领导作用全员参与全员参与过程方法过程方法改进改进循环决策循环2015版ISO9001七大质量管理原则对比1、以顾客为关注焦点【释义】质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望【理论依据】组织只有赢得顾客和其他相关方的
五、质量管理原则改变,ISO9001(2008):八项质量管理原则。ISO9001(2015):七项质量管理原则。看到了这里,我们现在知道了质量管理体系认证的七大原则分别是以顾客为关注焦点、领导作ISO9001七大管理原则是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、询证决策、与供方的互利关系。ISO9001不是指一个标准,而是一类标准的统称,是
原则1-Customer Focus 顾客关注WHAT:主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。What: The primary focus of quality management is to meet customer requirements and ISO9001-2015采用将PDCA循环和基于风险的思维相结合的过程方法。在ISO9000的基础上制定了七项质量管理原则:---以顾客为关注焦点;---领导作用;---全员参