ˇ▽ˇ 1、权威认证，通过五星级售后服务认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。3、消费者认可，通过认证证书的等级从五星级开始，到八星级不等。评判标准如下：企业达到70分(含70分)以上，达五星级售后服务；达到80分(含80分)以上，六星级售后服务；达到90分(含90分)以
二、售后服务认证星级标准评定标准售后服务体系认证是依据企业按照标准实施的售后服务体系所做的评分制认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低，核心内容可分“5评价指标”和“65、结合了售后服务专业人员(售后服务管理师)的培训配置要求，让认证企业从资源到人员上做到标准化和专业化。以上五个方面，都是商品售后服务认证显著区别于其他认证的地方，而且相关
?ω? 售后服务认证是服务认证，与管理体系认证不是一个类别，它使用的GB/T27922标准是一个评价性质的标准，关键词是“评价体系”，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了服务，并达到了某1.服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以服务认证证书具有一定的性，获得服务认证证书的企业，能证明其在全国全行业范围内的服务领先性。2
80分以上(含80)为三星级售后服务；90分以上(含90)为四星级售后服务；95分以上(含98)为五星级售后服务；但是按照认证行业备案要求，目前七星级是最高标准，后面还会有八星级，十二星级等高标准。二、得分是最显著的区别，80分以上是三星级，90分以上是四星，95分以上是五星级。依据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准进行审查。认证审查的结果是证明企业按照标准实施
