1,保险售后服务主要干什么帮助及代理客户出险后的理赔服务、保单相关保全服务、为客户解疑答惑。主要是理赔服务2,保险公司的售后主要是干什么的售后服务是每年送分红报告书,2,保险公司的售后是做什么的售后就是售后服务,服务对象及内容主要是:1、因业务员离职造成无专人服务的客户(也叫孤儿单客服);2、因业务员管理不善造成的保单失效客户;3、因客户发
保险售后服务主要是负责给客户提供保险咨询、售后服务、理赔服务等服务。主要包括续期、理赔、保全业务三块,都有相应的岗位进行负责,一般这些岗位招聘时会表明保险售后服务是为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作。
保险售后服务的工作
保险售后服务的三重意义对客户而言,优质的售后服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。另外,有关保险公司在售后服务管理上的疏忽,也使保户对其严肃性产生怀疑。保险公保险售后服务的三项基本内容如下:1、保单保全服务。保全也即让保单在保险期间内一直在完备状态下,能随时体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息能及时更新,利于
保险售后客服岗位职责是负责保险业务的售后服务工作,主要包括以下内容:1. 保单服务:负责为保单持有人提供相关保单服务,如保险资料查询、保单变更、保单续保等。需要清楚了解保险售后服务,是保险代理人向保险公司购买保险后,向客户提供的后续服务,包括续期缴费提醒、保单检视、保险