控制好每个过程，特别是关键过程是达到质量要求的保障。在从事质量控制的工作中，一些经典的质量工具常常被用来将复杂的问题简单化，以及用图表等视觉方式来清晰地表达所发现的事件“七大手法”主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具，可分为“老七法”和“新七法”。“老七种”包括层次法、问卷法、整理法、因果图、直方图、对照图和相
关联树图这种图示工具对关联项进行层次分类。这是一种不错的思维工具，因为它提供了一种快捷的方法把各种想法总括出来，并在相关的枝叉出现时可随即增加细节。何时使用：使用该图示在开展全面质量管理过程中，通常将因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优
一、全面质量管理常用工具检查表检查表又称调查表，统计分析表等。检查表是QC七大手法中最简单也是使用得最多的手法。但或许正因为其简单而不受重视，所以检查表使用的过程中存在的质量管理中的“6TOOL”分别是失效模式分析（FMEA）、质量功能策划（APQP）、生产件批准（PPAP）、测量系统分析（MSA）、内部审核（QSA）、统计技术（SPC）
1.帕累托图法意大利经济学家帕累托最早用排列图分析社会财富分布的状况，后来美国质量管理专家朱兰将其应用于质量管理。自此，排列图成为分析和寻找主要质量影质量功能分布图(qfd)这是一种产品和流程设计工具，可以用于把顾客的呼声转化成产品或流程的特点。采用该方法能防止企业仅因为某些观念似乎有效就予以实施。何
